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TÉCNICAS DE RAPPORT CONTATO
QUAIS SÃO AS TÉCNICAS PARA ESTABELECER RAPPORT?

O primeiro passo para estabelecer Rapport é perceber qual é o canal sensorial predominante da outra pessoa. Essa identificação é feita observando as palavras processuais na linguagem verbal, e as pistas de acesso e movimento ocular na linguagem não verbal. Em seguida devemos escolher um ou mais aspectos da linguagem do outro e reproduzir, discretamente. A PNL chama essa técnica de espelhamento ou acompanhamento. O espelhamento deve ser sempre discreto, natural para você e sutil para o outro. Se parecer forçado torna-se ridículo e o resultado é a quebra do Rapport. Outra técnica que você pode usar para imitar discretamente alguém é o espelhamento cruzado. Por exemplo, se a pessoa costuma bater com a mão direita na mesa, você pode bater o pé esquerdo no chão no mesmo ritmo. Qualquer tipo de movimento ou gesto pode ser reproduzido assim.

QUAIS OS TIPOS DE RAPPORT PODEMOS USAR?

Podemos estabelecer Rapport com o corpo, com a voz e com a linguagem verbal. No Rapport corporal podemos reproduzir a postura, os gestos característicos, e o ritmo respiratório: superficial, na altura do diafragma ou mais profundo. Para estabelecer o Rapport com a voz podemos variar o tom: mais agudo, moderado ou baixo, e também o ritmo da fala: mais rápida, ritmada ou lenta. No Rapport com a linguagem verbal deve-se reproduzir as palavras processuais características para pessoas visuais, auditivas e cinestésicas.
"A FIM DE VIVER LIVRE E FELIZ, VOCÊ TEM DE SACRIFICAR
O TÉDIO. NEM SEMPRE O SACRIFÍCIO É FÁCIL."

(Ilusões - Richard Bach)
Webdesigner - Leandro Dantas
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